コメント

記録についての相談や連絡を、メールやチャットに散らさず、その記録の画面の中で交わせます。相手を指名して知らせることも、画面のキャプチャを貼って状況を伝えることもでき、やり取りが記録に残ります。

レコード詳細画面にコメント欄があり、レコードに関する議論や連絡をやり取りできます。 メンション機能でユーザー・グループ・組織に通知を送ることができ、 画面キャプチャや資料をファイルとして添付することもできます。

コメントの表示例

レコード詳細画面のコメント欄

田中 太郎3時間前

この案件、今週中に見積もりを提出したいです。@佐藤 花子 確認お願いします。

佐藤 花子1時間前

了解しました。明日午前中に確認して連絡します。

@でメンバー・グループ・組織をメンション
コメントを入力...

機能

  • コメント投稿 — レコードごとにプレーンテキストでコメントを投稿
  • メンション — `@` でユーザー・グループ・組織を選択して通知を送る
  • いいね — コメントに「いいね」を付けてリアクション
  • 返信 — 既存コメントへの返信（「返信」「全員に返信」の2種類）。返信元のコメントが引用として表示されます
  • ファイル添付 — 1件のコメントに最大10件まで添付。画像はコメント内にサムネイル表示されます
  • 削除 — 自分のコメントは誰でも削除可能。他のユーザーのコメントは、そのアプリの設定を管理できる人（アプリ管理者、またはシステム管理者・オーナーの自動付与）のうち、そのアプリを閲覧でき、かつそのレコードをアクセス権で閲覧できる人だけが削除可能（画面からの操作に限り、API トークンでは削除できません）

※ コメントは投稿後の編集はできません。削除して投稿し直してください。

メンション機能

コメント本文で「@」を入力すると候補リストが表示されます。 選択した対象に通知が届きます。

メンション候補の表示（3種類）

候補
佐藤 花子ユーザー
鈴木 一郎ユーザー
営業チームグループ
開発部組織
メンション対象
ユーザー
通知先
そのユーザー本人
メンション対象
グループ
通知先
グループ所属メンバー全員
メンション対象
組織
通知先
組織所属メンバー全員

ファイルの添付

コメント入力欄の「ファイルを添付」から選ぶほか、入力欄への貼り付け（Ctrl+V）とドラッグ&ドロップでも添付できます。 画面キャプチャをそのまま貼り付けられるので、不具合の記録や作業証跡の共有に向いています。

項目
件数
内容
1件のコメントにつき最大10件
項目
表示
内容
画像はサムネイル表示（クリックすると画面の中で拡大。同じコメントの画像は左右の矢印か ← → キーで切り替え、Esc キーで閉じる）。それ以外はファイル名のチップ表示（クリックで別のタブに開く）
項目
本文
内容
添付が1件以上あれば、本文が空でも投稿できます
項目
容量
内容
契約のファイル容量を消費します。コメントを削除すると解放されます

※ 添付は投稿時に確定します。投稿後に追加・削除はできないため、 コメントを削除して投稿し直してください（レコードの添付ファイルフィールドは投稿後も編集できます）。

返信の種類

種類
返信
動作
コメント投稿者へのメンション付きで返信欄を開く
種類
全員に返信
動作
そのコメントでメンションされた全員へのメンション付きで返信欄を開く

※ どちらの返信でも返信先のコメントが記録され、投稿後は返信の上に引用として表示されます。 返信先が削除された場合は「削除されたコメント」と表示されます。

通知との連携

  • メンションされたユーザーの通知一覧に「コメント・メンション」として表示
  • 通知設定に応じてデスクトップ通知やメール通知も受信可能
  • グループ・組織メンションは所属メンバー全員に通知される
  • フォームのテストモードで作ったテストレコードへのコメントでは、通知は送られない

権限

  • 閲覧 — レコードの閲覧権限があれば、コメントの閲覧が可能
  • 投稿 — レコードの編集権限があれば、コメントの投稿が可能（ファイル添付も同じ権限）
  • 削除 — 自分のコメントは誰でも削除できます。他のユーザーのコメントを削除できるのは、そのアプリの設定を管理できる人（アプリ管理者、またはシステム管理者・オーナーの自動付与）のうち、そのアプリを閲覧でき、かつそのレコードをアクセス権で閲覧できる人だけです（画面からの操作限定。API トークンでは他人のコメントを削除できません）
  • 編集 — コメントは投稿後の編集不可（削除後に再投稿）

使用例

  • 承認プロセスのやり取り — ワークフロー承認の前後で、承認者とのコミュニケーション
  • 担当者への指示 — 担当者をメンションしてタスクを依頼
  • チーム全体への共有 — グループメンションで関係者全員に情報共有

ヒント

  • レコードに紐付く議論をまとめて記録できます
  • メンション通知でメンバーの見落としを防げます
  • 重要な決定事項は「いいね」で確認の意思表示を残せます