セミナー申込 応用: 開かなかった人にだけ送り直す

クイックスタート: セミナー申込で作ったシナリオに分岐を足し、前日のご案内を開かなかった人にだけ、当日の朝にもう一度案内を送ります。 当日の朝までに開いた人には送らないので、全員に送り直すより、同じメールが何度も届く人が減ります。所要時間は約 15 分です。

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始める前に

1送り直しのテンプレートを作る

「メールテンプレート」タブの「新規作成」で、次のテンプレートを作って「公開」します。宛先フィールドは「メールアドレス」です。

2シナリオを複製する

有効にしたシナリオは編集できないので、複製して直します。「シナリオメール」タブで「セミナーのご案内」の行の複製のボタン (2 枚の紙のアイコン) をクリックします。 「セミナーのご案内 (複製)」が下書きで加わるので、名前をクリックして開きます。

3開封を待つ分岐と、送り直しのステップを足す

「ステップ」タブで、#3 (ご参加のお礼) を分岐に変え、#4・#5 を足します。

4新しいシナリオを有効にし、古いほうをアーカイブする

「保存」をクリックし、続けて「有効化」をクリックして、確認の画面でもう一度「有効化」をクリックします。シナリオの一覧に戻り、古い「セミナーのご案内」の行のアーカイブのボタン (箱のアイコン) をクリックして、確認の画面で「アーカイブ」をクリックします。

知っておくと便利なこと

• 開封は、メールの中の小さな画像が読み込まれたかどうかで判定します。画像を読み込まない設定のメールソフトでは、開いても「開かなかった」と判定され、送り直しが届きます。
• 分岐条件を「前メールをクリックしたか」にすると、本文のリンク (例: 地図) を開いたかどうかで分けられます。

次にやる

• シナリオメール — 分岐・実行タイミングのくわしい説明
• メール分析 — 開封率・クリック率を見る