最終更新日: 2026年9月2日
株式会社アンテック（以下「当社」）は、ノーコード業務アプリケーション作成プラットフォーム「Raxel（ラクセル）」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
本サービスに関する個人情報には、(1) 当社が自ら取得し管理する個人情報（契約者・メンバーの氏名・連絡先・決済情報等）と、(2) 契約者が本サービスに入力・保存する個人情報（契約者が管理する業務データに含まれる個人情報）があり、両者は取り扱いが異なります。(2) の取り扱いは第4項に定めます。
当社は、本サービスの提供にあたり、当社が管理する個人情報として以下を取得します。
当社は、当社が取得・管理する個人情報（第2項）を、以下の目的で利用します。
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。主な委託先および委託業務は以下のとおりです。
当社は、前項の業務委託等に伴い、外国にある第三者に個人情報の取り扱いを委託し、または個人情報を国外で処理する場合があります。
これらの場合、当社は、個人情報保護法その他の適用される法令に従い、移転先において個人情報が適切に保護されるよう必要な措置を講じます。外国にある第三者への提供に関する詳細（移転先の国名、当該国の個人情報保護制度、講じている措置等）は、お問い合わせ窓口までご請求いただくことで提供します。
セキュリティおよび運用体制の詳細は、セキュリティと運用体制のページに記載しています。
本サービスの「メール共有」機能で Gmail アカウントを接続した場合、お客様の承認に基づき Google API を通じて次のデータを取得します。
取得したデータは、接続を行ったご契約の環境内での共有メールボックスの表示・検索・担当割り当て・返信のためにのみ利用します。送信（gmail.send スコープ）は、お客様が本サービス上で作成した返信・転送・新規メールの送信にのみ使用します。また、お客様が AI 機能（メールの要約・返信文の生成等）を明示的に実行した場合に限り、対象メールの内容を第5項に定める業務委託先（Amazon Bedrock）の AI モデルで処理します。処理された内容が AI モデルの学習に利用されることはありません。
Google ユーザーデータを広告目的で利用すること、第三者へ販売すること、および人が閲覧すること（お客様の明示的な同意がある場合、セキュリティ上の調査に必要な場合、法令上必要な場合、ならびに法令に従った当社の内部運用のために匿名化・集計した場合を除く）はありません。本サービスによる Google API から取得した情報の利用および他のアプリへの移転は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（Limited Use の要件を含む）に準拠します。
取得したデータは第7項に定める措置により暗号化して保管します。メールボックスの接続を解除した場合、接続用の認証情報（トークン）を削除し、Google へのアクセス権限を失効させます。取り込み済みのメールデータは、メール共有機能の停止に伴うデータ削除、管理画面からの削除操作、または契約終了に伴い削除します。
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、および以下の期間保持し、期間経過後は遅滞なく削除または匿名化します。
本サービスでは、ユーザー認証およびセッション管理のためにCookieを使用します。 Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
ユーザーは、当社が管理する自己の個人情報について、当社に対して以下の請求を行うことができます。
これらの請求は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社所定の方法で本人確認を行った上で、法令に従い、合理的な期間内に対応します。開示の請求については、法令の範囲内で手数料をいただく場合があります。 なお、本サービスに入力された個人情報（第4項）に関する請求は、原則として管理主体である契約者を通じて行っていただきます。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社アンテック 個人情報管理責任者
メール: privacy@raxel.jp
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上での告知またはメールにてお知らせいたします。